Politique de Confidentialité du Cofe Hotel
Chez Cofe Hotel, nous sommes dévoués à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services.
1. Collecte d’informations
Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous effectuez une réservation, utilisez nos installations ou communiquez avec nous. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure :
– Informations d’identification personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
– Informations sur votre réservation, y compris les dates de séjour, les préférences de chambre et les demandes spéciales.
– Informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit.
– Informations sur l’utilisation des services, y compris les interactions avec notre site Web, les activités sur les médias sociaux et les commentaires que vous nous avez fournis.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
– Pour traiter et gérer vos réservations et vos demandes de services.
– Pour personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
– Pour améliorer la qualité de nos services, y compris en analysant les tendances d’utilisation et en recueillant des commentaires.
– Pour communiquer avec vous concernant votre séjour, les promotions spéciales et d’autres informations relatives à nos services.
3. Partage d’informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :
– Avec nos prestataires de services tiers, tels que les sociétés de traitement des paiements, les fournisseurs de services informatiques et les agences de marketing, pour faciliter nos opérations commerciales.
– Lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela comprend l’utilisation de protocoles de sécurité standard de l’industrie lors de la collecte, du traitement et du stockage des données.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web et fournir une expérience utilisateur personnalisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’utilisation de cookies.
6. Consentement
En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière révision sera mise à jour en conséquence.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@cofehotel.com
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 09 Avril 2024.